Auf der Seite Benutzer des Admin Panels verwalten Sie die Benutzer und Lizenzen Ihres Lucid Team oder Enterprise Kontos.

Einige Funktionen zur Benutzerverwaltung sind nur für Enterprise-Konten verfügbar. Für ein Upgrade auf ein Enterprise-Konto besuchen Sie unsere Lucidchart, Lucidspark, und Lucidscale Preisseiten oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam .

Zugriff auf die Benutzerseite

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zur Seite "Benutzer" zu gelangen:

Wählen Sie Admin .
Klicken Sie im linken Menü auf Benutzer .

Ein Überblick über die Benutzerseite

Auf der Benutzerseite wird der aktuelle Status Ihres Lucid Team- oder Enterprise-Kontos angezeigt.

Benutzer Seite

Auf der Benutzerseite können Sie die Details über die Benutzer Ihres Kontos einsehen und verwalten. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der Informationen, die Sie finden werden.

Nutzer insgesamt

Zeigen Sie die Gesamtzahl aller Benutzer in Ihrem Konto an:

Lizenzierte Benutzer
Nur-Ansicht-Benutzer (nur Unternehmen)
Ausstehende Anfragen
Nutzer der Testversion

Um Lizenzen für ausstehende Anfragen zu gewähren oder zu verweigern, wählen Sie Anfragen verwalten . Um eine Liste der Benutzer anzuzeigen, die derzeit ein Lucid-Produkt testen, wählen Sie View trial users .

Benutzerliste

Wählen Sie einen Benutzer aus, um Details wie Benutzername, E-Mail-Adresse, Beitrittsdatum, ihm zugewiesene Lizenzen, seinen Produktteststatus und die ihm zugewiesenen Rollen und Teams & Gruppen anzuzeigen und zu bearbeiten. Sie können die Filteroptionen Produkt und Lizenzstatus verwenden, um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen.

Wenn Sie eine große Benutzerliste haben, können Sie auch die Suchleiste verwenden, um einen Benutzer schneller zu finden. Bei der Suche nach Nutzern gibt unsere Suchfunktion Dinge zurück, die mit Ihrer Anfrage beginnen, und erlaubt Ihnen, sich bis zu einem Zeichen zu irren (wenn Sie also einen Tippfehler machen oder einen Buchstaben vergessen, werden wir trotzdem passende Ergebnisse zurückgeben).

Hinweis: Standardmäßig werden 100 Zeilen pro Seite angezeigt. Wählen Sie das Dropdown-Menü, um diese Vorgabe anzupassen. Es stehen Bereiche zwischen 25 und 1000 Zeilen zur Verfügung.

Nutzer der Testversion

Wenn ein Benutzer eine kostenlose 14-tägige Testversion nutzt, bedeutet dies, dass ihm keine kostenpflichtige Lizenz zugewiesen wurde. Sie können ein Lucid-Produkt kostenlos ausprobieren, bevor Administratoren zum Kauf oder zur Zuteilung weiterer Lizenzen aufgefordert werden (um sicherzustellen, dass sie erst dann eine Lizenz anfordern, wenn sie sicher sind, dass sie diese tatsächlich benötigen). Die Benutzer können die Zusammenarbeit fortsetzen, ohne darauf zu warten, dass ein Administrator die Lizenz erteilt. Am Ende des Testzeitraums wird Ihnen keine Lizenz in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie gewähren sie dem Benutzer manuell.

Administratoren können aktive Testversionen nachverfolgen, indem sie in der Spalte "Lizenzen" unter Screen_Shot_2021-12-17_at_1.03.34_PM.png nach dem Tag "Testversion" suchen. Bewegen Sie den Mauszeiger über diese Markierung, um weitere Informationen zu erhalten:

welche Lizenz(en) dem Nutzer erteilt wurde(n)
alle laufenden Prüfungen einschließlich des Datums, an dem die Prüfung enden soll
einen Link zur Produktseite, um mehr zu erfahren

Hinweis: Ihr Konto behält die Domänenkontrolle für Benutzer in Testphasen bei. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Sicherheits- und Freigabeeinstellungen automatisch befolgt werden, auch wenn sich ein Benutzer in einer aktiven Testphase befindet.

Produkte & Benutzer

Filtern Sie Ihre Benutzerliste, indem Sie eine Option aus den Dropdown-Menüs auswählen. Im Dropdown-Menü Produkt können Sie Benutzer nach Lizenztyp filtern.

Im Dropdown-Menü Benutzer können Sie nach folgenden Kriterien filtern:

Alle Benutzer: Alle Benutzer unabhängig vom Lizenztyp oder Teststatus
Lizenzierte Benutzer: Benutzer, die eine Lizenz haben
Nur-Ansicht-Benutzer: Benutzer mit Nur-Ansicht-Funktionen (nur Unternehmen)
Ausstehende Einladungen: Personen, die in das Konto Ihrer Organisation eingeladen wurden und die Einladung noch nicht angenommen haben, um Mitglied zu werden
Testnutzer: Nutzer, die eine aktive 14-tägige Testversion haben
Angeforderte Lizenz : Benutzer, die eine Lucidchart-, Lucidspark- oder Lucidscale-Lizenz angefordert haben, können diese nur anzeigen

Team & Gruppen

Mit der Gruppenfunktion von Team & können Sie eine große Anzahl von Benutzern einfach anzeigen und verwalten. In einem Enterprise-Konto können Sie einen Gruppenadministrator zuweisen, um einzelne Benutzer, Lizenzen und Rechnungen innerhalb einer Gruppe zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel wie Sie Gruppen erstellen und verwalten .

Genutzte Lizenzen

Sehen Sie sich die Anzahl der Lizenzen Ihres Teams für die verschiedenen Lucid-Produkte an. Klicken Sie auf Add More , um weitere Lizenzen zu erwerben. Um zu sehen, wie die Lizenzen innerhalb von Teams & Gruppen zugeteilt werden, wählen Sie View Allotments.

Hinweis: Wenn Sie der Kontoinhaber für ein Konto mit Lizenzen für ein Produkt sind, wird Ihnen eine Lizenz auf der kostenlosen Ebene für die anderen Produkte zugewiesen. Diese wird mit "Owner" gekennzeichnet. Die Lizenz ist kostenlos und nicht Teil eines kostenpflichtigen Abonnements und als solche nicht übertragbar.

Aktive Benutzer (SCIM)

Wenn Sie SCIM mit Ihrem Lucid-Konto eingerichtet haben, sehen Sie diese zusätzliche Spalte Aktiv auf der Benutzerseite.

Hinweis: Es ist die SCIM-Anwendung, die übermittelt, ob der Benutzer in der IDP des Unternehmens aktiv ist; dies wird nicht von Lucid festgelegt.

Aktive Benutzer können sich anmelden und Produktlizenzen nutzen, die vom Kontoverwalter vergeben wurden. Wenn ein Benutzer inaktiv ist, kann er sich nicht bei seinem Lucid-Konto anmelden.

Benutzer verwalten

Um die Schritte zum Hinzufügen und Löschen oder Entfernen von Benutzern zu sehen, lesen Sie die folgenden Abschnitte.

Einzelnen Benutzer hinzufügen

So laden Sie einen einzelnen Benutzer per E-Mail ein:

Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie "Einen einzelnen Benutzer hinzufügen".
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.
Wählen Sie Zum Team einladen .

Sobald sie die E-Mail-Einladung akzeptieren, werden sie dem Team hinzugefügt und erhalten eine Lizenz.

So fügen Sie manuell einen einzelnen Benutzer hinzu:

Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie "Mehrere Benutzer hinzufügen".

Hinweis: Sie müssen bei dieser Methode die Benutzer einzeln hinzufügen.

Geben Sie auf der Registerkarte "Manuell hinzufügen" den Vornamen und die E-Mail-Adresse des Benutzers ein.

Sie können den Benutzer zu einer Gruppe hinzufügen und die Lizenzzuweisung festlegen, oder Sie können dies zunächst überspringen.

Klicken Sie Zum Team hinzufügen .

Er wird automatisch zum Team hinzugefügt und erhält eine Lizenz gemäß den vom Kontoinhaber oder Team-Administrator festgelegten Einstellungen. Wenn der Benutzer bereits eine aktive Lizenz hat, senden wir ihm eine Einladung, Ihrem Konto beizutreten.

Mehrere Benutzer hinzufügen

So laden Sie mehrere Benutzer per E-Mail ein:

Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie "Mehrere Benutzer hinzufügen".
Geben Sie auf der Registerkarte Nach E-Mail hinzufügen die E-Mail-Adressen der Benutzer durch Kommata getrennt oder in separaten Zeilen ein.
Sie können Benutzer zu einer Gruppe hinzufügen und die Lizenzzuweisung festlegen oder dies vorerst überspringen.
Klicken Sie Zum Team hinzufügen .

Sobald jeder Benutzer die E-Mail-Einladung akzeptiert hat, wird er dem Team hinzugefügt und erhält eine Lizenz.

So fügen Sie mehrere Benutzer nach Domäne hinzu

Um mehrere Nutzer gleichzeitig hinzuzufügen, indem Sie eine Liste von Domains aus Ihrer Google-Instanz abrufen, muss Ihr Konto in Google Workspace integriert sein. Weitere Informationen zur Integration mit Google Workspace finden Sie in unserem Artikel Lucid für Ihre Google Workspace Domain .

So fügen Sie Benutzer per CSV-Upload hinzu:

Erstellen Sie eine Tabellenkalkulation und speichern Sie sie als .csv-Datei.
Wählen Sie in Ihrem Lucid-Konto Admin.
Klicken Sie im linken Menü auf Benutzer .
Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie "Mehrere Benutzer hinzufügen".
Wählen Sie auf der Registerkarte CSV-Upload Datei wählen und öffnen Sie die .csv-Datei.
Klicken Sie auf Zum Team hinzufügen .

Auf der Registerkarte CSV-Upload sehen Sie ein Beispieltabellenblatt, das Ihnen bei der Formatierung Ihrer .csv-Datei hilft.

Löschen oder Entfernen eines Benutzers

Löschen eines Benutzers

Um einen Benutzer dauerhaft zu löschen und das Eigentum an seinen Dokumenten auf eine andere Person in Ihrem Konto zu übertragen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, indem Sie das/die Kästchen ganz links in der Benutzerzeile markieren.
Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
- Alternativ können Sie auch wählen, das Menü mit den drei Punkten ganz rechts in der Zeile eines Benutzers.
Wählen Sie "Benutzer löschen".
In dem sich öffnenden Fenster können Sie die Kontoaktivität des Benutzers überprüfen.
Um Dokumente zu übertragen, klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Dokumente des Benutzers an einen neuen Benutzer übertragen" und geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Besitzers ein.
Auswählen Löschen .

Entfernen eines Benutzers (nur Team)

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Benutzer aus Ihrem Team zu entfernen, während er das Eigentum an seinen Dokumenten behalten kann.

Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, indem Sie das/die Kästchen ganz links in der Benutzerzeile markieren.
Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie alternativ das Menü mit den drei Punkten ganz rechts in der Zeile eines Benutzers.
Wählen Sie "Aus Team entfernen".
Wählen Sie Bestätigen Sie .

Benutzer deaktivieren (nur Enterprise)

Der Kontoinhaber oder Administrator kann einen Benutzer deaktivieren und seine Lizenz einem anderen Benutzer zuweisen. Der deaktivierte Benutzer verbleibt im Konto als Nur-Ansicht-Benutzer . Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Benutzer zu deaktivieren:

Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, indem Sie das/die Kästchen ganz links in der Benutzerzeile markieren.
Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
- Alternativ können Sie auch wählen, das Menü mit den drei Punkten ganz rechts in der Zeile eines Benutzers.
Wählen Sie " Lizenzen bearbeiten" .
Aktivieren oder deaktivieren Sie in dem sich öffnenden Fenster das Kästchen neben "Lucidchart", "Lucidspark" oder "Lucidscale".
- Wählen Sie unter Lucidscale "Creator-Lizenz" oder "Explorer-Lizenz".
Klicken Sie auf Bestätigen Sie.
- Hinweis: Wenn Sie einem Benutzer die Lizenz entziehen, wird er zum reinen Anzeigebenutzer und Sie müssen das Eigentum an allen Dokumenten, die er besitzt, auf einen anderen Benutzer in Ihrem Konto übertragen. Geben Sie die E-Mail-Adresse eines anderen Benutzers auf Ihrem Konto in den Abschnitt Dokumente dieses Benutzers übertragen ein.
Wählen Sie Delicense.

Hinweis: Wenn Sie der Kontoinhaber für ein Konto mit Lizenzen für ein Produkt sind, wird Ihnen eine kostenlose Lizenz für das andere Produkt zugewiesen. Da diese Lizenz kostenlos und nicht Teil eines bezahlten Abonnements ist, ist sie nicht übertragbar.

Admin-Rollen

Es gibt verschiedene Rollen, die Sie den Benutzern eines Team- oder Unternehmenskontos zuweisen können.

Teamadministrator
Rechnungsadministrator
Gruppenverwaltung (nur Unternehmen)
Vorlagenverwaltung (nur Enterprise)

Weitere Informationen finden Sie unter in unserem Artikel Admin-Rollen .

Kontoinhaber ändern

Der aktuelle Kontoinhaber kann diese Änderung über die Verwaltungskonsole auf der Seite Benutzer vornehmen. So geht's:

Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus, indem Sie das/die Kästchen ganz links in der Benutzerzeile markieren.
Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie alternativ das Menü mit den drei Punkten ganz rechts in der Zeile eines Benutzers.
Wählen Sie Kontoinhaber machen .

Wenn Sie derzeit nicht der Kontoinhaber sind, wenden Sie sich bitte an den Kontoinhaber oder kontaktieren Sie den Support .

Quellen

Kurse

Benutzerverwaltung & Lizenzen (auf Englisch)

Verwalten Sie Ihr Konto (auf Englisch)