Auf der Lizenzierungsseite des Admin-Panels kannst du deine Lucid-Lizenzierungseinstellungen für dein Lucid-Konto anpassen.

Einige Lizenzierungsfunktionen sind nur für Enterprise-Konten verfügbar. Beziehen Sie sich auf Lucidchart-Pläne oder Lucidspark-Pläne, um den vollen Funktionsumfang zu sehen, der Ihnen auf Unternehmensebene zur Verfügung steht, und um Ihr Konto zu aktualisieren.

Zugriff auf die Lizenzierungsseite

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zur Seite "Lizenzierung" zu gelangen:

Wählen Sie Admin .
Klicken Sie im linken Menü auf Lizenzeinstellungen .

Lizenzierungseinstellungen anpassen

Es gibt Dropdown-Optionen für Lucidchart, Lucidspark, Lucid Suite und Lucidscale-Einstellungen. Auf diesen Seiten kannst du deine Lizenzierungseinstellungen für das entsprechende Produkt auswählen.

Hinweis: Damit dein Konto nahtlos wachsen kann, empfehlen wir, dass du alle Einstellungen auf „Lizenz automatisch gewähren“ änderst. Wenn du das Wachstum deines Kontos überwachen möchtest, ist es besser, die automatischen Einstellungen zu deaktivieren.

Wenn ein neuer Benutzer einem Team beitritt

Diese Einstellung legt fest, was passiert, wenn ein neuer Benutzer Ihrem Team beitritt, unabhängig davon, ob er manuell oder über die Domänensteuerung hinzugefügt wird.

Wenn Sie "Lizenz automatisch erteilen" wählen, werden alle Benutzer dem Konto als voll lizenzierte Benutzer hinzugefügt.
Wenn Sie sich in einem Enterprise-Konto befinden, das Domänenkontrolle verwendet, und „Lizenz nicht automatisch gewähren“ auswählen, werden alle Benutzer als Benutzer mit eingeschränktem Zugriff zum Konto hinzugefügt.

Benutzer mit eingeschränktem Zugriff sind nur für Enterprise-Konten verfügbar. Weitere Informationen zu Benutzern mit eingeschränktem Zugriff finden Sie in unserem Artikel.

Hinweis: Wenn du die automatische Lizenzierung mit SCIM einrichtest (verfügbar für Enterprise-Konten), ist es wichtig, dass die automatische Erteilung deaktiviert ist. Andernfalls erhalten alle Benutzer Lizenzen, wenn sie erstellt werden, und nicht den Lizenztyp, der in ihrem SCIM-Objekt angegeben ist.

Wenn ein Benutzer eine Lizenz anfordert

Diese Einstellung bestimmt, was passiert, wenn ein Benutzer mit eingeschränktem Zugriff in Ihrem Team eine Lizenz anfordert.

Wenn Sie "Lizenz automatisch erteilen" wählen, wird den Benutzern bei der Anfrage automatisch eine Lizenz erteilt.
Wenn Sie "nicht automatisch eine Lizenz erteilen" wählen, werden Benutzer, die eine Lizenz anfordern, in Ihrer Benutzerliste als "ausstehende Anforderung" angezeigt.

Hinweis: Wenn Sie SCIM verwenden (verfügbar für Enterprise-Konten) und möchten, dass Benutzer als Benutzer mit eingeschränktem Zugriff kommen und dann Lizenzen anfordern, sollten Sie die Einstellung „Anforderung vom Administrator genehmigen“ aktivieren. Andernfalls wird die Lizenzzuweisung bei der nächsten Änderung an Ihrer SCIM-Instanz zurückgesetzt, um wiederzugeben, was Ihre SCIM-Verbindung sendet, und alle automatisch zugewiesenen Lizenzen werden entfernt.

Wenn keine Lizenzen mehr verfügbar sind

Um mehr über das automatische Upgrade deines Teamkontos zu erfahren, sieh dir den Artikel Auto-Upgrade-Funktion für weitere Informationen an. Diese Funktion ist sowohl für Team- als auch für Enterprise-Konten verfügbar.

Einstellungen für die Lizenzanforderung

Wenn Sie die Optionen "Wenn ein neuer Benutzer einem Team beitritt" und "Wenn ein Benutzer eine Lizenz anfordert" auf "Lizenz nicht automatisch erteilen" eingestellt haben, werden auf der Seite "Lizenzierung" zusätzliche Optionen für Lizenzanforderungseinstellungen angezeigt.

Verwaltung von Lizenzanforderungen

Diese Einstellung legt fest, wie Sie Lizenzierungsanfragen verwalten, wenn Sie sich dafür entscheiden, dies manuell zu tun.

Sie können sich dafür entscheiden, Lizenzanfragen zu erhalten und sie von der Seite Benutzerverwaltung aus zu verwalten, wie im folgenden Abschnitt Ausstehende Lizenzanfragen verwalten beschrieben.
Sie können Benutzer zu einem Service Desk oder einer anderen URL weiterleiten, um ihre Lizenzierungsanfragen von außerhalb von Lucid zu verwalten.

Anpassen des Dialogfelds für Lucidchart- und Lucidspark-Lizenzanfragen

Passen Sie den Dialog an, den Benutzer sehen, wenn sie eine Lizenz anfordern.

Sie können sowohl eine benutzerdefinierte Nachricht als auch eine Schaltflächenbeschriftung erstellen.
Die Einrichtung eines benutzerdefinierten Lizenzanforderungsdialogs ist besonders wertvoll, wenn Sie Ihre Lizenzen außerhalb Ihres Lucid-Kontos verwalten und Benutzeranfragen an ein bestimmtes System umleiten möchten (z. B. ServiceNow, einen mailto-Link oder ein anderes internes System, das Sie verwenden).

Benachrichtigungen für Lizenzanträge

Diese Einstellung legt fest, wer die Lizenzanforderungsbenachrichtigungen erhält, wenn ein neuer Benutzer eine Lizenz anfordert oder einem Team beitritt.

Standardmäßig werden E-Mails an die Kontoverwalter gesendet, und unter Benachrichtigungen können sie festlegen, wie oft sie diese Benachrichtigungen erhalten.
Stattdessen können Sie sich dafür entscheiden, E-Mails an eine bestimmte E-Mail-Adresse zu senden (bei der es sich vielleicht nicht um einen Administrator handelt, die aber diese Anfragen bearbeiten wird).
- Hinweis: Wenn Sie diese Option wählen, erhalten Kontoadministratoren keine Benachrichtigungen über Lizenzanfragen mehr.

Benachrichtigungen

Auf dieser Seite, die Sie über das Dropdown-Menü auf der linken Seite aufrufen können, können der Kontoinhaber und die Administratoren ihre individuellen Einstellungen für die Benachrichtigung bei Lizenzanfragen festlegen. Kreuzen Sie ein Kästchen an, um auszuwählen, ob Sie diese E-Mails sofort oder in einer wöchentlichen Zusammenfassung erhalten möchten.

Der Kontoinhaber und jeder Team-Admin Ihres Kontos müssen ihre eigene Benachrichtigungspräferenz einstellen, indem sie diese Seite besuchen. Diese Einstellung gilt für den Einzelnen und nicht für das gesamte Konto.

Für Benutzer ohne Gruppenadministrator

Für Benutzer mit einem Gruppenadministrator

Ausstehende Lizenzanfragen verwalten

Wenn ein Benutzer mit eingeschränktem Zugriff auf Ihrem Lucid-Konto eine Lizenz angefordert hat, wird die Anfrage auf der Benutzerseite Ihres Admin-Bereichs über der Benutzerliste angezeigt. Um Lizenzen für ausstehende Anfragen zu erteilen oder zu verweigern, wählen Sie auf der Seite „Benutzer“ die Option „Genehmigen“ oder „Verweigern“. Um alle Anfragen anzuzeigen, wählen Sie Anfragen verwalten aus .

Um sicherzustellen, dass die Benutzer über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um mit dem Produkt erfolgreich zu sein, benachrichtigt Lucid den Benutzer, wenn seiner Lizenzanfrage stattgegeben oder verweigert wird.

Erfahre mehr: Um mehr über die Benutzerseite zu erfahren, sieh dir den Artikel Admin-Panel: Benutzerverwaltung an.

FAQ

Wie füge ich weitere Lizenzen hinzu?
Es gibt zwei Optionen, um die Anzahl deiner Lizenzen zu erhöhen: automatisches Upgrade oder über das Admin-Panel.

Beim Auto-Upgrade werden Lizenzen automatisch gewährt, wenn neue Benutzer dem Team beitreten oder eine Lizenz beantragen. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Auto-Upgrade-Kontofunktion.

Du kannst auch weitere Lizenzen über das Admin-Panel hinzufügen. Um zu erfahren, wie das geht, sieh dir unseren Artikel Weitere Lucid-Lizenzen hinzufügen an.

Was ist der Unterschied zwischen dem Entlizenzieren und dem Löschen eines Benutzers in meinem Konto?
Wenn Sie einem Benutzer die Lizenz entziehen, verbleibt er in Ihrem Konto als Benutzer mit eingeschränktem Zugriff. Wenn Sie einen Benutzer löschen, wird er vollständig aus Ihrem Lucid-Konto entfernt. Für den Fall, dass Sie einen Benutzer löschen und seine Dokumente nicht übertragen, werden seine Dokumente mit dem Konto gelöscht. Wenn Sie einem Benutzer die Lizenz entziehen, werden Sie aufgefordert, seine Dokumente auf einen anderen Benutzer zu übertragen oder seine Dokumente zu löschen.

Welche Möglichkeiten haben Benutzer mit eingeschränktem Zugriff?
Benutzer mit eingeschränktem Zugriff können auf Dokumente zugreifen, die von anderen Benutzern in ihrem Konto erstellt wurden, sie können sie jedoch nicht erstellen oder bearbeiten. Weitere Informationen zur Einrichtung und verfügbaren Funktionen für Benutzer mit eingeschränktem Zugriff finden Sie in unserem Artikel Benutzer mit eingeschränktem Zugriff in einem Enterprise-Konto .