Wenn Sie Probleme beim Laden Ihrer Dokumentenliste, beim Öffnen eines Lucidchart-Dokuments oder eines Lucidspark-Boards oder beim Arbeiten im Editor haben, können Sie die Javascript-Konsole in Ihrem Browser öffnen, um mögliche Fehler zu identifizieren.
Mac
Google Chrome
- Wählen Sie im oberen Menü „Ansichten“ .
- Bewegen Sie den Mauszeiger über „Entwickler“.
- Wählen Sie JavaScript-Konsoleaus.
Oder
- Verwenden Sie den Hotkey „Alt + Befehlstaste + I“.
Firefox
- Wählen Sie im oberen Menü „Extras“ aus.
- Halten Sie den Mauszeiger über "Browser Tools"
- Wählen Sie Browserkonsoleaus.
Oder
- Verwenden Sie den Hotkey „Umschalttaste + Befehlstaste + J“.
- Wählen Sie die Registerkarte Fehler .
Safari
- Wählen Sie im oberen Menü „Entwickeln“ aus.
- Wählen Sie „JavaScript-Konsole anzeigen“aus.
Windows
Google Chrome
- Öffnen Sie die Menüregisterkarte in der oberen rechten Ecke.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über „Weitere Tools“, bis das kaskadierte Menü geöffnet wird.
- Wählen Sie Entwicklertoolsaus.
Oder
- Verwenden Sie den Hotkey „Strg + Umschalttaste + I“.
Firefox
- Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über „Entwickler“, bis das kaskadierte Menü geöffnet wird.
- Wählen Sie Browserkonsoleaus.
Oder
- Verwenden Sie den Hotkey „Strg + Umschalttaste + J“.
Optimierte Browser für Lucid
Lucidchart und Lucidspark sind Webanwendungen, die in Javascript geschrieben sind, was bedeutet, dass sie auf die Javascript-Engine jedes Browsers angewiesen sind, um richtig zu funktionieren. Die Javascript-Engine von Google Chrome eignet sich am besten für Lucidchart und Lucidspark, daher empfehlen wir die Verwendung von Google Chrome für optimale Leistung. Wenn Sie Chrome nicht verwenden können, ist die nächstbeste Option die Arbeit in Firefox und dann Safari (wenn auf einem Mac).
Internet Explorer ist der am wenigsten ideale Browser, da es mehrere Versionen gibt und einige für Webanwendungen wie Lucidchart und Lucidspark veraltet sind. Internet Explorer 11 wird unterstützt, aber wir empfehlen dringend, sicherzustellen, dass der Kompatibilitätsmodus ausgeschaltet ist.
Bitte vergewissern Sie sich anhand der entsprechenden Links, dass Ihre Browser-Version aktuell ist: