Lucid ist bestrebt, Ihre Daten privat, sicher und geschützt aufzubewahren. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, wir vollständig und dauerhaft anonymisieren Ihre Daten und/oder persönlich identifizierbaren Informationen (PII), wenn Sie uns dies mitteilen. Die folgenden Aktionen lösen automatisch eine Anonymisierung aus:

Ein einzelner Nutzer löscht sein Konto dauerhaft (Anonymisierung von personenbezogenen Daten und Dokumenten)
Ein Administrator löscht einen Benutzer von seinem Konto (PII-Anonymisierung)

Lesen Sie die folgenden Abschnitte, um mehr über die Sicherheit in Lucid zu erfahren, einschließlich der Löschung eines Kontos.

Luzide und CCPA

Was ist CCPA?
CCPA bezieht sich auf den California Consumer Privacy Act, ein Datenschutzgesetz, das am 1. Januar 2020 in Kraft trat. Weitere Informationen finden Sie in diesem CCPA-Informationsblatt .

Ist Lucidchart CCPA-konform?
Ja, Lucid bekennt sich voll und ganz zur Einhaltung des CCPA.

Anonymisierung auslösen (Einzelne Benutzer)

Wenn Sie über ein Individuell Lucid-Konto (Individuell, professional, personal oder kostenlos) verfügen, können Sie Ihr Konto jederzeit dauerhaft löschen , um die Anonymisierung Ihrer Daten und personenbezogenen Daten auszulösen. Sobald Ihr Konto gelöscht wurde, können wir das von Ihnen erstellte und in unseren Systemen gespeicherte Dokument nicht mehr abrufen. Bitte laden Sie das Dokument herunter und speichern Sie es, bevor Sie Ihr Konto löschen.

Löschen eines Kontos

Detaillierte Schritte zum Löschen Ihres Kontos finden Sie in unserem Artikel Löschen Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten aus Lucid Software . Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Daten und personenbezogenen Daten, die mit dem Konto verknüpft sind, anonymisiert.

Bitte beachten Sie Folgendes:

Wenn Sie eines Ihrer Lucid-Konten (Lucidchart, Lucidspark oder Lucidscale) löschen, werden alle anderen Lucid-Konten, die mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft sind, ebenfalls gelöscht.
Wenn Sie nur von der Marketing-E-Mail-Liste entfernt werden möchten, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink in einer der E-Mails, die Sie erhalten haben.
Wenn Sie ein Benutzer in einem Team- oder Enterprise-Konto sind und die Anonymisierung Ihrer PII auslösen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kontoverwalter, damit er Sie aus dem Team entfernen kann.

Anonymisierung auslösen (Team-/Unternehmensadministratoren)

Als Administrator eines Lucid Team- oder Enterprise-Kontos, Sie können jederzeit einzelne Benutzer von Ihrem Konto löschen, um die Anonymisierung der PII des Benutzers auszulösen..

Das Löschen Ihres gesamten Lucid- Team oder Enterprise -Kontos löst auch die Anonymisierung aller Nutzende-PII aus unserem System aus, sowie aller Dokumente (einschließlich benutzerdefinierte Formulare, Formenbibliotheken und verknüpfte Daten) und Ordner, die mit diesem Konto verknüpft sind. Anweisungen zum Schließen Ihres Lucid- Team oder Enterprise -Kontos finden Sie in unserem Artikel Löschen Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten aus Lucid Software.

FAQ

Wenn ich mein Abonnement erneuere, nachdem ich mein Konto vorübergehend gelöscht habe, sind meine Dokumente dann noch dort?
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, ohne Ihr Konto zu löschen, werden Sie auf ein kostenloses Konto herabgestuft und Ihre Dateien bleiben in unserem System und sind vollständig zugänglich, wenn Sie Ihr Abonnement verlängern. Wenn Sie jedoch Ihr Abonnement kündigen und Ihr Konto dauerhaft löschen, wird der Datenanonymisierungsprozess ausgelöst und es ist nicht mehr möglich, die zuvor mit Ihrem Konto verknüpften Dateien abzurufen.

Wie erscheinen der Name und die E-Mail-Adresse einer Person in einem anonymisierten Konto?
Der mit jedem gelöschten und anonymisierten Konto verknüpfte Name ist „John Doe“ und die E-Mail-Adresse ist eine zufällige Zahl, gefolgt von der Domain blackhole.lucidchart.com.

Worauf bezieht sich PII?
PII bezieht sich auf persönlich identifizierbare Informationen wie Name und E-Mail-Adresse.

Wo hostet Lucid Kundeninhalte und -informationen?
Lucid wird von Amazon Web Services (AWS) gehostet, dem branchenführenden Anbieter sicherer Computerinfrastruktur.

Wie verschlüsselt Lucid Daten?
Alle Daten werden zwischen Benutzergeräten und Lucid-Servern mit einer bis zu 256-Bit-Verschlüsselung über TLS 1.2 und einem erstklassigen Zertifikatsanbieter übertragen.

Quellen

Weitere Informationen zu Datenschutz und Sicherheit finden Sie in den folgenden zusätzlichen Ressourcen. Diese Ressourcen sind nur auf Englisch verfügbar.

So entfernen Sie Ihre persönlichen Daten aus Lucid
Klare Sicherheit
Klare DSGVO-Konformität
Lucid-Sicherheits-Whitepaper

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Anonymisierung auslösen (Einzelne Benutzer)

Anonymisierung auslösen (Team-/Unternehmensadministratoren)

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