Für Administratoren: Konfigurieren Sie Lucid Cards für Jira

Setzen, bringen, richten Sie Ihre Jira Cloud Instanz für die Live-Synchronisierung ein

Sie benötigen sowohl Jira- als auch Lucidspark-Administratorberechtigungen, um die folgenden Schritte auszuführen. Wir setzen voraus, dass der Administrator, der diese Integration einrichtet, über eine Lucidspark-Lizenz verfügt. Wir empfehlen außerdem die Verwendung eines Jira-Dienstkontos oder eines Jira-Administratorkontos.

Um die Jira Cloud-Instanz für die Live-Synchronisierung mit Lucid einzurichten, kann ein Kontoadministrator die folgenden Schritte in Lucid ausführen: 

1. Klicken Sie auf der Lucid-Startseite unten links im Navigationsmenü auf Admin.
2. Klicken Sie im linken Menü auf App-Integration .
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Lucidsparkaus.
4. Suchen Sie die Kachel Lucid Cards for Jira Cloud und klicken Sie auf Einstellungen.
5. Wählen Sie „Neue Instanz hinzufügen“.
   

Dadurch wird die Seite Jira Cloud-Einstellungen geöffnet, auf der Sie die folgenden Schritte ausführen müssen:

1. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Autorisieren für“ Ihre Jira-Instanz für Lucidspark aus.
2. Klicken Sie auf Annehmen.
   
3. Klicken Sie auf Verbinden, um sich mit Ihren Anmeldeinformationen für die Jira-Instanz zu authentifizieren.
4. Wählen Sie Sendenaus.

Die Integration wird nun für die Live-Synchronisierung eingestellt, gebracht, eingestellt. 

Aktivieren Sie die Jira Data Center-Instanz

Folgen Sie den unten stehenden Schritten, um eine Jira Data Center-Instanz einzurichten. Wir empfehlen die Verwendung OAuth 2.0 für neue Integrationen. Wenn Ihr Konto zuvor über Anwendungslinks (OAuth 1.0) verbunden war, ist kein Wechsel erforderlich; Ihre bestehende Verbindung funktioniert weiterhin. Unterstützung für OAuth 1.0 finden Sie in diesem Community-Beitrag.

Obwohl die in diesem Abschnitt gezeigten Jira-Menüs je nach Version des Jira Data Centers variieren können, ist der allgemeine Aufbauprozess derselbe.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Jira-Instanz für die Server von Lucid zugänglich ist

Stellen Sie sicher, dass Sie über öffentlich zugängliches DNS verfügen und eingehende Anfragen von den unten aufgeführten statischen IPs zulassen.

Wenn du dich in der FedRAMP-Umgebung befindest, stelle sicher, dass du die unten aufgeführten Ein- und Ausgängeranfragen von statischen IPs erlaubst.

Verbinden Sie Lucidspark mit Jira Data Center mithilfe von OAuth 2.0

Um die folgenden Schritte durchzuführen, benötigen Sie sowohl Jira- als auch Lucidspark Administratorrechte sowie eine Lucidspark Lizenz.

Schritt 1: Erstellen Sie eine OAuth 2.0-Anwendung in Jira Data Center

Erstellen Sie in Ihrer Jira Data Center-Instanz einen eingehenden OAuth 2.0-Anwendungslink:

1. In Jira navigiere zu den Jira-Einstellungen.
2. Zur Anwendung.
3. Wählen Sie Anwendungslinks aus.
4. Wählen Sie Link erstellen.
5. Wählen Sie eine externe Anwendung mit der Richtung „Eingehend“.
6. Wählen Sie Weiter.
7. Setzen, Bringen, Einstellen des Anwendungsnamens.
   • Der gewählte Name sollte die Funktionalität von Lucid-Karten für Jira widerspiegeln, beispielsweise „ Lucidspark“.
   • Setzen, bringen, stellen Sie die Redirect-URL auf „https://lucid.app/jiradatacenter/oauth2/callback“ ein.
8. Setzen, Bringen, Einstellen der Anwendungsberechtigungen, um Admin einzuschließen.
9. Speichere und kopiere die generierte Client-ID und das Client Secret.

Schritt 2: Konfigurieren Sie die Verbindung in Lucid

1. In Lucid wählen Sie im Menü unten links auf der Startseite die Option „Admin“ aus.
2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option „App-Integration“.
3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Lucidspark.
4. Suchen Sie die Kachel „ Lucid-Karten für Jira Data Center“.
5. Klicken Sie auf der Kachel auf Einstellungen (oder auf Installieren , falls Sie die Integration noch nicht eingerichtet haben).
6. Wählen Sie „Neue Instanz hinzufügen“ (oder „Setup starten “, falls Sie die Integration noch nicht eingerichtet haben).
7. Prüfen Sie, ob die Umleitungs-URL mit der in Jira unter „Anwendungslink“ konfigurierten URL übereinstimmt.
8. Gib die Client-ID und das Client-Geheimnis von Jira ein.
9. Gib deine Jira Data Center Instanz-URL ein.
   • Das könnte zum Beispiel so aussehen wie "https://jira.yourcompany.com".
   • Wenn ein Reverse-Proxy so konfiguriert ist, dass er eingehenden Datenverkehr abfängt, bevor er Ihre Instanz erreicht, können Sie die URL dieses Reverse-Proxys angeben. Dieser Reverse-Proxy muss eingehenden Datenverkehr von unseren hier aufgeführten IP-Adressen ermöglichen.

Schritt 3: Autorisieren Sie die Verbindung

1. Klicken Sie auf „Aktivieren“, um den OAuth 2.0-Autorisierungsablauf zu starten.

Sie werden zu Ihrer Jira-Rechenzentrum-Instanz weitergeleitet, um den Zugriff zu genehmigen. Nach der Genehmigung werden Sie zurück zu Lucid weitergeleitet. Die Integration wird nun für die Live-Synchronisierung eingestellt, gebracht, eingestellt.

Sobald die Admin-Einrichtung abgeschlossen ist, können sich Endnutzer mit ihren eigenen Jira-Zugangsdaten authentifizieren, um Jira-Vorgänge in Lucidspark zu importieren und zu erstellen. Jeder Nutzer wird bei seiner ersten Verbindung auf den Zustimmungsbildschirm des Jira Data Centers weitergeleitet.

Für Konten, die SSO-Authentifizierung mit Jira verwenden

Die Server von Lucid müssen Ihre Jira Data Center-Instanz erreichen können. Wenn Ihre Jira Data Center-Instanz durch einen SSO-Anbieter geschützt ist, kann dies zu Problemen führen, da SSO für die Authentifizierung von Benutzern in einem Browser konzipiert ist und häufig nicht durch einen Backend-Dienst mittels API-Aufrufen abgeschlossen werden kann.

Die Lösung dieses Problems hängt von deinem spezifischen SSO und der Netzwerkkonfiguration ab. Sie müssen Ihre SSO- oder Netzwerkinfrastruktur so konfigurieren, dass der Server-zu-Server-Datenverkehr von Lucid die SSO-Abfangmechanismen umgeht. Gängige Ansätze umfassen Weg-basierte Exklusion auf der SSO-Ebene oder das vollständige Umleiten des Lucid -Datenverkehrs um SSO herum. 

Verwendung von OAuth 1.0 mit SSO

Informationen zu OAuth 1.0-Anwendungslinks finden Sie im Atlassian-Workaround in diesem Community-Beitrag.

Setzen, bringen, richten Sie Ihre Atlassian Government Cloud Instanz für die Live-Synchronisierung ein

Sie benötigen sowohl Jira- als auch Lucidspark Administratorrechte, um die folgenden Schritte durchzuführen. Wir setzen voraus, dass der Administrator, der diese Integration einrichtet, über eine Lucidspark Lizenz verfügt. Wir empfehlen außerdem die Verwendung eines Jira-Administratorkontos.

Um die Atlassian Government Cloud-Instanz für die Live-Synchronisierung mit Lucid einzurichten, kann ein Kontoadministrator die folgenden Schritte in Lucid ausführen: 

1. Klicken Sie auf der Lucid-Startseite unten links im Navigationsmenü auf Admin.
2. Klicken Sie im linken Menü auf App-Integration . 
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Lucidspark aus.
4. Klicken Sie auf „Neue Atlassian Government Cloud-Instanz hinzufügen“.
5. Lies die Berechtigungen durch und klicke auf Akzeptieren.

Die Integration wird nun für die Live-Synchronisierung eingestellt, gebracht, eingestellt. 

FAQ

Warum sollte ich als Administrator die Jira Cloud- oder Atlassian Government Cloud-Integration aktivieren, wenn sie nicht erforderlich ist?
Seit Januar 2023 nutzt Lucidspark Webhooks zur Synchronisierung von Daten aus Jira. Dieses Update ermöglicht es Board, Aktualisierungen von Jira in Echtzeit zu empfangen. Lucidspark erstellt und verwaltet Webhooks erst nach einer einmaligen Authentifizierung über die in diesem Artikel beschriebenen Schritte zur Integrationseinrichtung. Wird die Integration von einem Nutzenden einzeln installiert, bevor diese Schritte abgeschlossen sind, funktioniert die Integration zwar, aber die Karten werden Aktualisierungen von Jira nur etwa alle 2 Minuten synchronisieren, anstatt in Echtzeit.

Was mache ich, wenn ich beim Versuch, die Lucid-Karten-Integration in Jira Data Center zu setzen, zu bringen, eine Fehlermeldung erhalte?
Wenn Sie bei der Einrichtung der Jira Data Center Integration auf einen Anwendungsfehler stoßen, konsultieren Sie diesen Community-Beitrag „Tipps zur Behebung häufiger Fehler bei der Konfiguration von Lucid-Karten für Jira Data Center“.

Wie funktioniert diese Integration und welche Berechtigungen benötige ich?
Eine detaillierte Erklärung zur Funktionsweise dieser Integration und Ihren Berechtigungen (abhängig davon, ob Sie über Jira-Benutzer- oder Administrator-Zugangsdaten verfügen) finden Sie in unseren technischen FAQs zuLucid-Karten für Jira. Dort erfahren Sie unter anderem, wie Administrator-Zugangsdaten verwendet werden, welche Vorteile Webhooks bieten und wie Jira-Daten geschützt werden.

Warum werde ich zu Lucid.app weitergeleitet, wenn ich versuche, die Lucid-Karten für Jira-Integration mit meiner Atlassian Government Cloud-Instanz zu setzen, zu bringen, einzustellen?
Um zu verhindern, dass Sie zu Lucid.app weitergeleitet werden, müssen Sie sich per SSO bei Ihrer Atlassian Government Cloud-Instanz anmelden, bevor Sie die Lucid-Karten für Jira-Integration einrichten.

Ressourcen

Weitere Unterstützung bei der erfolgreichen Nutzung dieser Integration finden Sie in den folgenden zusätzlichen Ressourcen. Diese Ressourcen sind nur in englischer Sprache verfügbar.

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