Integrieren Sie Lucidchart in ServiceNow

Für Administratoren: Installieren Sie die ServiceNow-Integration

1. Melden Sie sich bei Ihrem Lucid-Konto an.
2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Integration“ aus.
3. Suche in der Suchleiste nach "ServiceNow".
4. ServiceNow auswählen.
5. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Verbindungen verwalten .
6. Auswählen: 
   1. Verbinden Sie sich mit mir,damit ich die Integration nur für Sie selbst installieren kann. 
   2. Connect für mein Team , um die Integration für alle in Ihrem Lucid-Konto zu installieren.

Hinweis: Sie müssen Lucid Administrator sein, um diese Integration einzurichten. Falls Sie kein Administrator sind, folgen Sie den Schritten 1–4, um eine Eingabeaufforderung aufzurufen, in der Sie Ihren Administrator bitten können, diese Integration zu installieren.

Checkliste für die Einrichtung von OAuth 2.0

1. Stellen Sie sicher, dass der Grant Type setzen, bringen, einstellen auf "Authorization code" ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Integration die folgenden Bereiche hat:
   • offline_access
   • Lucidchart.Dokument.content
   • Ordner
3. Stellen Sie in Lucid sicher, dass Sie einen regulären Ordner haben.
   • Um einen zu erstellen, klicken Sie oben links auf der Startseite des Lucid auf +Neu und wählen Sie Ordner und dann erneut Ordner aus.

Generieren Sie ein Diagramm in ServiceNow

Generieren Sie ein Lucidchart-Diagramm in Ihrer ServiceNow APM-Lösung, um einen besseren Einblick in Ihre Daten zu erhalten, einschließlich Anwendungsnutzung und Tech-Stack. Dies ist für Geschäftsanwendungen und Geschäftsfunktionen verfügbar. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Geschäftsanwendungen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Lucidchart-Diagramm für eine Geschäftsanwendung in ServiceNow zu erstellen:

1. Melden Sie sich bei Ihrer ServiceNow Enterprise Architecture-Lösung an.
2. Wählen Sie im Menü oben auf der SeiteAlle aus.
3. Klicken Sie auf Geschäftsanwendungen.
4. Wählen Sie eine Geschäftsanwendung aus.
5. Wählen Sie oben rechts auf der GeschäftsanwendungsseiteDiagramm erstellen aus.
6. Geben Sie im Popup-Modal die folgenden Informationen ein, oder wählen Sie sie aus:
   
    
   • Ein Name für Ihr Diagramm
   • Der Diagrammtyp
   • Die Entitäten, die Sie in das Diagramm integrieren möchten
   • Link zu einem Artefakt
     • Hinweis: Sie können sich dafür entscheiden, ein neues zu erstellen oder ein vorhandenes Architekturartefakt auszuwählen, mit dem Sie Ihr Diagramm verknüpfen möchten.
7. Klicken Sie auf Diagramm erstellen. 

Sobald Sie ein Diagramm erstellt haben, sehen Sie oben auf der Seite Ihrer Geschäftsanwendung eine Nachricht ähnlich der folgenden:

Diese Nachricht enthält einen Link, auf den Sie klicken können, um das Diagramm in Lucidchart anzuzeigen. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, das Diagramm mit einem Artefakt zu verknüpfen, wird auch ein Link bereitgestellt, der Sie zu diesem Artefakt führt.

Geschäftsfähigkeiten

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Lucidchart-Diagramm für eine Geschäftsfunktion in ServiceNow zu erstellen:

1. Melden Sie sich bei Ihrer ServiceNow APM-Lösung an.
2. Wählen Sie im Menü oben auf der SeiteAlle aus.
3. Klicken Sie auf Geschäftsfunktionen.
4. Wählen Sie eine Geschäftsfunktion aus.
5. Wählen Sie oben rechts auf der Seite mit den GeschäftsfunktionenDiagramm erstellen aus.
6. Geben Sie im Popup-Modal die folgenden Informationen ein, oder wählen Sie sie aus:
   
    
   • Ein Name für Ihr Diagramm
   • Der Diagrammtyp
   • Die Geschäftsfunktionen, die Sie möchten, sind enthalten
     • Hinweis: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „All Business Capability“, um alle in Ihr Diagramm aufzunehmen.
   • Link zu einem Artefakt
     • Hinweis: Sie können sich dafür entscheiden, ein neues zu erstellen oder ein vorhandenes Architekturartefakt auszuwählen, mit dem Sie Ihr Diagramm verknüpfen möchten.
7. Klicken Sie auf Diagramm erstellen. 

Sobald Sie ein Diagramm erstellt haben, sehen Sie oben auf der Seite Ihrer Geschäftsanwendung eine Nachricht ähnlich der folgenden: 

Diese Nachricht enthält einen Link, auf den Sie klicken können, um das Diagramm in Lucidchart anzuzeigen. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, das Diagramm mit einem Artefakt zu verknüpfen, wird auch ein Link bereitgestellt, der Sie zu diesem Artefakt führt.

FAQ

Kann ich irgendetwas von ServiceNow in Lucidchartvisualisieren?
Nein. Diese Integration mit ServiceNow unterstützt nur die Visualisierung von Geschäftsanwendungen und Geschäftsfunktionen innerhalb der Enterprise Architecture-Lösung.

Warum erhalte ich einen OAuth-Token-Fehler?
Die ServiceNow-Integration greift auf die API von Lucidund sucht nach einer Liste von Ordnern im Stammverzeichnis Lucid Nutzende Lucid Nutzende. Wenn keines vorhanden ist, gibt die Integration einen Fehler zurück, der besagt, dass ein Problem mit dem OAuth-Token aufgetreten ist. Um diesen Fehler zu verhindern oder zu beheben, führen Sie die Schritte im Abschnitt OAuth Setup-Checkliste für 2.0 in diesem Artikel aus, einschließlich des Erstellens eines Ordners Lucid.

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