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In diesem Artikel finden Sie Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Lucid Passworts in den Kontoeinstellungen oder der Anmeldeseite.

Ändere dein Passwort

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Um dein Passwort zu ändern, während du in deinem Lucid-Konto angemeldet bist, folge diesen Schritten:

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    \n
  1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke Ihres Lucid Kontos.
    2. \n
  2. \nWählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus.\n
    3. \n
  3. \nKlicke im Menü links auf Benutzereinstellungen. \n
    4. \n
  4. Scrolle nach unten zum Abschnitt „Passwort ändern“.
    5. \n
  5. Gib dein neues Passwort gefolgt von deinem aktuellen Passwort ein.
    6. \n
  6. Klicke oben rechts auf Änderungen speichern. \n
    7. \n

Setzen Sie Ihr Passwort zurück

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Wenn du das Passwort für dein Lucid-Konto vergessen hast und dich nicht anmelden kannst, folge diesen Schritten, um es zurückzusetzen:

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    \n
  1. \nNavigiere zu lucid.app.
    • Wenn du eingeloggt bist, klicke auf dein Profilbild oder deine Initialen in der oberen rechten Ecke und klicke auf Abmelden.
    \n
    2. \n
  2. \nKlicke auf Mit Passwort anmelden. \n
    3. \n
  3. \nKlicken Sie auf Passwort vergessen?
    \"forgot-password.png\"\n
    4. \n
  4. Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Lucid-Konto verknüpft ist.
    5. \n
  5. \nKlicke auf Link zum Zurücksetzen senden. \n
    6. \n
  6. \nDu erhältst eine E-Mail von support@lucid.co. Klicke in dieser E-Mail auf Passwort zurücksetzen*. \n
    7. \n
  7. Gib dein neues Passwort ein.
    8. \n
  8. \nKlicke auf Zurücksetzen. \n
    9. \n

Ich brauche immer noch Hilfe

FAQ

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Warum habe ich keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten?

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn E-Mails von Lucid nicht in Ihren Posteingang kommen, bitten Sie das IT-Team Ihres Unternehmens, E-Mails von support@lucid.co zuzulassen. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Netzwerk richtig eingerichtet ist, um Nachrichten von zu Lucid empfangen.

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Wenn Sie die E-Mail nach diesen Schritten immer noch nicht erhalten, wenden Sie sich an den Support.

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Wie set, bring, einstellen ich zum ersten Mal ein Passwort?

Wenn du bei Lucid der Anmeldung für kein Passwort gesetzt, bringen odereinstellen hast, kannst du hier setzen, bringen, einstellen kannst.

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Kann ich mich mit E-Mail und Passwort anmelden, wenn ich mein Konto mit Google SSO setze, bringen oder einstellen kann?

Wenn du Google dein Konto zunächst mit SSO setzen, bringen oder einstellen hast, kannst Lucid du hier immer noch ein einzigartiges Passwort für dein Konto setzen, bringen, einstellen – solange dein Admin sich per E-Mail und Passwort anmelden kann. Wenn der Kontoadministrator die Anmeldung mit E-Mail und Passwort deaktiviert hat, kannst du diese Methode nicht verwenden. 

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Warum bekomme ich eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, mein Passwort zu ändern?

Möglicherweise verwenden Sie nicht genug Zeichen. Nutzende, die sich über Lucid.appanmelden, müssen ein Passwort von mindestens 6 Zeichen setzen, bringen, einstellen müssen. Nutzende in der FedRAMP-Umgebung müssen ein Passwort von mindestens 16 Zeichen setzen, bringen, einstellen lassen.

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